01Kan ik mijn account later heropenen?
Een tijdelijke cool-off eindigt automatisch na de gekozen periode en je account wordt dan heropend. Een permanente zelfuitsluiting is definitief en kan niet worden teruggedraaid — houd daar rekening mee.
Even pauze
Rust nemen of stoppen? Beide zijn in twee klikken geregeld.
Je hoeft niets uit te leggen. Op deze pagina staat wat er kan (tijdelijk of definitief), welke route het snelst is en waar je hulp krijgt als spelen niet meer leuk is.
Tijdelijke cool-off
Kort even afstand nemen. Je account gaat op slot, na afloop automatisch weer open.
- 24 uur
- 7 dagen
- 30 dagen
- 42 dagen
Zelfuitsluiting
Voor langere of definitieve stop. Je krijgt geen marketing meer en kunt niet meer inloggen.
- 6 maanden
- 1 jaar
- Permanent
Permanent = definitief. Deze keuze kan niet worden teruggedraaid.
Drie routes
Kies de manier die bij je past.
01
Via je account
Log in, ga naar Mijn account → Verantwoord spelen en kies de gewenste optie.
02
Via live chat
Meld je in de chat dat je je account wilt sluiten. Meestal direct doorgevoerd door support.
03
Via e-mail
Mail naar info@spindogcasino.online met onderwerp 'Accountsluiting' en je accountgegevens.
Regel deze dingen even vóór de sluiting
- • Vraag je saldo uit — wachten tot na de sluiting maakt het onnodig complex.
- • Bonussen en free spins die nog actief zijn, vervallen automatisch.
- • Openstaande weddenschappen worden nog afgerekend voor de blokkade in gaat.
- • Support helpt bij openstaande transacties of trage cashouts.
Sluit je omdat het niet meer leuk is?
Praat er met iemand over. AGOG (0900 217 721), Loket Kansspel en Jellinek zijn gratis en anoniem — voor jou én naasten.
FAQ
Vragen over accountsluiting
02Wat gebeurt er met mijn saldo?
Vraag je saldo eerst uit voordat je sluit. Actieve bonussen en ongebruikte free spins vervallen bij sluiting. Openstaande weddenschappen worden nog netjes afgerekend voor de blokkade in gaat.
03Hoe snel gaat het sluiten in?
Via live chat gebeurt het meestal direct. E-mail verzoeken verwerkt support binnen 24 uur. Zodra de sluiting is doorgevoerd, krijg je een bevestigingsmail.